Включите микрофон - агент позвонит вам и заговорит первым.
Отвечайте как клиент, которому звонят по поводу поездки в Канкун. Чтобы перебить агента, начните говорить.
Под каждым ответом появится, на что ушло время, а справа - что агент понял и на каком он шаге.